оцени.ру
Оставить заявку

Узнавайте о недовольных гостях раньше, чем они напишут на картах

Гость касается телефоном наклейки на столе и ставит оценку. Пять звёзд — сразу в форму отзыва на Яндекс Картах. Всё остальное приходит лично вам в кабинет.

Оставить заявку Создать кабинет

Для кафе, салонов, автосервисов, клиник и магазинов. Гостю не нужно ничего устанавливать.

Как это работает

  1. 1Гость касается наклейки

    NFC-наклейка размещена на столе, стойке или у кассы. Гость прикладывает телефон — страница открывается сама.

  2. 2Ставит оценку

    Одно нажатие на звезду. Без регистрации, анкет и приложений — это занимает три секунды.

  3. 3Пять звёзд — на карты, остальное — вам

    Довольный гость сразу попадает в форму отзыва на Яндекс Картах. Недовольный пишет, что пошло не так, — и это приходит вам лично.

Что получает владелец

  • Жалоба у вас через секунды

    Гость ещё за столом, а вы уже знаете: стол 5, две звезды, «долго ждали». Есть шанс исправить вечер до того, как он уйдёт.

  • Больше отзывов на картах

    Довольному гостю не нужно искать вашу карточку: после пятой звезды он сразу оказывается в форме отзыва.

  • Кабинет со статистикой и воронкой

    Сколько гостей коснулись наклейки, сколько оценили, сколько дошли до карт. За неделю, месяц или любой период.

  • Видно, где болит

    Какие столы собирают больше жалоб и на что жалуются чаще: ожидание, сервис, качество, чистота или цена.

Посмотрите кабинет изнутри

Демо-кабинет вымышленной кофейни с данными за месяц: сводка, воронка, графики и отзывы. Без регистрации.

Посмотреть демо-кабинет

Цены

разовая покупка, без подписки

НФС Стикер

2000 рублей за штуку

  • Физический НФС-стикер
  • Программирование НФС-Стикера под ваше заведение

Выгоднее

подписка

Аналитика

459 рублей в месяц за стикер

  • НФС-стикер — 1000 рублей
  • Перехват недовольных гостей: жалоба уходит не на карты, а вам — в личный кабинет
  • Личный кабинет: сводка, графики и статистика по столам

подписка

Аналитика ПРО

В разработке…

Частые вопросы

Нужно ли гостю что-то устанавливать?

Нет. Страница открывается в обычном браузере телефона, как при переходе по ссылке. Ни приложения, ни регистрации.

Работает ли это на iPhone и Android?

Да. На iPhone — начиная с моделей XS и XR, достаточно поднести телефон с включённым экраном. На Android — на телефонах с NFC, если он включён в настройках.

Какие данные о гостях вы собираете?

Только обезличенные: оценку, выбранные причины, текст комментария, время и стол. Ни имён, ни телефонов, ни IP-адресов в базе нет — гость не называет себя.

Можно ли попробовать бесплатно?

Бесплатного тестового периода у нас нет. На тарифе «Аналитика» НФС-стикер стоит 1000 рублей вместо 2000, а сервис — 459 рублей в месяц. Это самый недорогой способ попробовать «Оцени.ру» в деле.

Оставьте заявку

Расскажем, как это будет работать у вас, и поможем с первой наклейкой. Ответим в течение часа.

Или свяжитесь напрямую

+7 927 883-00-85